Termes i Condicions
Comandes
Els encàrrecs seran confirmats tan aviat com el pagament hagi estat rebut, mitjançant Bizum o transferència bancària.
En cas de transferència, es pot enviar el comprovant de transferència per email (hola@crudicakes.com) o WhatsApp (+34 644 207 730). En aquest cas la comanda es començarà a preparar un cop rebut el comprovant.
Els repartiments a domicili seran únicament a la ciutat de Barcelona, de Dimecres a Divendres, entre les 9.00 i les 20.00, i Dissabtes de 9.00 a 17.00, i tindran un cost de 9,50 €. Es faran a través de l'empresa Mensakas. L'hora de lliurament pot dependre de la ruta de lliuraments d'aquest dia.
Per facilitar els lliuraments es recomana proporcionar un número de telèfon de la persona que rebi la comanda, perquè el repartidor pugui posar-se en contacte si sorgeix qualsevol imprevist.
Si, per causes relacionades amb el client, la comanda no pot ser lliurada i cal tornar a repartir-la, es tornaran a cobrar les despeses d'enviament.
Política de Cancel·lacions
En cas de cancel·lació, no es retornaràn els diners, sinó que es farà un val per l'import corresponent, per a una compra futura.
Si la cancel·lació es fa amb al menys 48 hores d'antelació, el val serà per l'import íntegre de la compra.
Les cancel·lacions amb menys de 48 hores d'antelació podran comportar una despesa per al client en cas d'haver productes peribles, com flors o fruita fresca.
Si la comanda està en procés de lliurament a domicili, no es tornarà l'import ni del producte ni de l'enviament.
Consells de Conservació
És aconsellable desar les CrudiBalls a la nevera en un recipient tancat, així es pot conservar en perfecte estat durant 4 setmanes.
Les CrudiBars de caramel poden menjar-se directament al treure-les de congelador: la xocolata de l'exterior quedarà cruixent i el "caramel" del seu interior estarà suau i cremós.
Els CrudiCakes poden mantenir-se al congelador durant un període de dos mesos des del dia de recollida o lliurament. Per al seu consum n'hi ha prou amb treure'ls del congelador dues hores abans de servir-los, o deixar-los a la nevera des de la nit anterior.
Es recomana consumir les postres que contingui fruita fresca o flors el mateix dia del seu lliurament o recollida, ja que així es pot garantir el seu perfecte estat.
Els CrudiCakes es poden conservar a la nevera durant 5 dies.
Alergies i Intoleràncies Alimentàries
La nostra cuina està lliure d'ous, lactis, sucres afegits, soja i cacauets.
Tots els productes elaborats per CrudiCakes contenen fruita seca en major o menor mesura, per tant no són apropiats per a gent amb alèrgia als fruits secs.